Verzendbeleid

Belangrijke informatie

Uiterste besteltijd: 16:00
Orderverwerking: 1-2 werkdagen
Verzendtijd: 4-7 werkdagen
Gratis bezorging: Beschikbaar op alle bestellingen binnen Nederland en België

Verzendprocedure

Zodra je bestelling is bevestigd, wordt deze 1-2 werkdagen verwerkt, inclusief aanpassingen, inspectie en verpakking. Na verzending duurt de levering binnen Nederland of België meestal 4-7 werkdagen.

Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verzending met een trackinglink zodra je bestelling is overgedragen aan de vervoerder. Je kunt je bestelling hier volgen.

Vertragingen

Verzendtijden kunnen variëren tijdens piekperioden zoals Kerstmis, Black Friday of promotie-evenementen. Vertragingen bij douane-inklaring kunnen ook van invloed zijn op de levering.

Als je trackingnummer nog niet actief is, duurt het 1-2 werkdagen voordat het wordt bijgewerkt. Als je vragen hebt over douanekosten of de status van de levering, kun je contact met ons opnemen.

Annuleringen

Als je je bestelling wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@kleefmode.nl. Zodra de bestelling is verwerkt en verzonden, is annuleren mogelijk niet meer mogelijk.

Beschadigde of onjuiste artikelen

Als je artikel tijdens het transport beschadigd aankomt, sturen we je gratis een vervangend artikel. Er wordt geen restitutie verleend voor een tweede levering van beschadigde artikelen. Als het vervangende artikel ook beschadigd is, betalen we het volledige bedrag terug.

Als je het verkeerde product ontvangt of een ander probleem ondervindt, neem dan contact met ons op en voeg een foto of video bij van het probleem zodat we het snel kunnen oplossen.

Contactgegevens

Kleef Mode wordt beheerd door JW Ecom B.V., een bedrijf dat is geregistreerd in Nederland.

KvK-nummer: 89992210
BTW-nummer: NL865177028B01

Adres: De Nieuwe Erven 3, Unit 11326, 5431NV, Cuijk, Nederland

Telefoon: +3197010209233
Email: info@kleefmode.nl

Openingstijden klantenservice: Maandag t/m vrijdag: 9:00 - 17:00